Ankieta dotyczšca poradni Anonimowa ankieta badania satysfakcji pacjenta z usług œwiadczonych przez Przychodnię Specjalistycznš w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym nr 1 w Tychach Szanowni Państwo! Pragniemy poznać Państwa zdanie na temat jakoœci usług medycznych œwiadczonych w naszych poradniach. Opinie służyć będš korygowaniu niedocišgnięć i wychodzeniu naprzeciw Państwa oczekiwaniom.Prosimy o wypełnienie poniższej ankiety poprzez wybranie odpowiedzi zgodnej z Państwa odczuciami. Jeœli pacjent jest małym dzieckiem prosimy rodziców lub opiekunów o wypełnienie w jego imieniu ankiety. Ankieta jest anonimowa - prosimy o szczere wypowiedzi.

METRYCZKA PACJENTA: Z usług której poradni specjalistycznej Pani/Pan korzystał(a)? Poradnia Alergii Oddechowej Poradnia Chirurgii Ogólnej Poradnia Chirurgii Ogólnej Dziecięcej Poradnia Schorzeń Tarczycy Poradnia Chorób Zakaźnych Poradnia Hepatologiczna Poradnia Diabetologiczna Poradnia Ginekologiczna Poradnia Kardiologiczna Poradnia Otolaryngologiczna Poradnia Otolaryngologii Dziecięcej Poradnia Neurologiczna Poradnia Neurologii Dziecięcej Poradnia Okulistyczna Poradnia Okulistyczna dla Dzieci Poradnia Osteoporozy Poradnia Neonatologiczna Poradnia Preluksacyjna Poradnia Rehabilitacyjna Poradnia Chirurgii Urazowo - Ortopedycznej Poradnia Urologiczna Poradnia Wad Postawy Poradnia Okresu Przekwitania Poradnia Geriatryczna Poradnia Chirurgii Naczyniowej Poradnia Proktologiczna Płeć kobieta mężczyzna Wiek

REJESTRACJA: Jak Pani/Pan ocenia?:.. 1. Czas oczekiwania na rejestrację: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 2. Informacje uzyskane od rejestratorek: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 3. Dogodnoœć terminu wizyty: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 4. Uprzejmoœć rejestratorek: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 5. Dostępnoœć rejestracji na telefon: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle

WARUNKI: Jak Pani/Pan ocenia?: 1. Estetykę pomieszczeń: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 2. Oznakowanie / informację: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 3. Czystoœć pomieszczeń: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 4. Wyposażenie w sprzęt medyczny: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle

PIELĘGNIARKA: Jak Pani/Pan ocenia?: 1. Uprzejmoœć pielęgniarek: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 2. Zainteresowanie pacjentem: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 2.Dostępnoœć pielęgniarek: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 4. Sprawnoœć udzielania pomocy: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle

LEKARZ Jak Pani/Pan ocenia?: 1. Uprzejmoœć lekarza: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 2. Zainteresowanie pacjentem bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 3. Informowanie o przebiegu choroby i sposobie leczenia bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 4. Fachowoœć udzielania œwiadczeń bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle 4. Punktualnoœć lekarza bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle

OGOLNA OCENA Jak Pani/Pan ocenia usługi œwiadczone w naszych poradniach specjalistycznych?: bardzo dobrze dobrze przeciętnie Ÿle bardzo Ÿle

WŁASNE UWAGI I OPINIE Jeżeli w trakcie pobytu w naszej przychodni zetknęła się Pani/Pan z zagadnieniami szczególnie drażliwymi lub, jeœli chce Pani\Pan wyrazić pisemnš opinię o konkretnym pracowniku naszego szpitala prosimy o pisemnš notatkę w tym miejscu: